El casino AdmiralBet: una reseña completa sobre el operador online en 2024
97,54 RTP📣 ¡Atención! La marca StarVegas cambia su nombre y ahora es AdmiralBet. Todos los servicios y productos de StarVegas están disponibles en la plataforma AdmiralBet.
En este artículo vamos a analizar al detalle los aspectos más importantes del casino AdmiralBet, un operador que lleva ofreciendo sus servicios en España durante años. Es uno de los sitios de juego online más especiales que encontramos porque es el único que ofrece juegos de Novomatic en España. ¡AdmiralBet sabe cómo tratar a sus jugadores!
Opiniones sobre los juegos en AdmiralBet
Una de las cosas que más atraen a los jugadores son los juegos que les ofrece el casino; en el caso del catálogo de AdmiralBet, tenemos que darte una noticia buena y otra que no lo es tanto. La buena es que es el único operador en España que ofrece los productos de Novomatic; la mala es que únicamente ofrece las máquinas de este proveedor.
Además, Novomatic de momento no ofrece juegos en vivo, así que AdmiralBet no cuenta con esta modalidad. Sin embargo, no todo es negativo: lo que sí encontraras de Novomatic son tragaperras, mesas de blackjack, ruleta y un juego de videopóker. Dar con un casino que ofrezca esto es como encontrar una aguja en un pajar, ya que el póker, de momento, no tiene una gran presencia en los operadores de España.
Otro juego muy especial es el bingo con bote: un producto de lo más innovador. Estamos acostumbrados a las tragaperras con jackpot —que, por cierto, también tienes unas cuantas en este casino—, pero no a los bingos con opción de llevarte el dinero acumulado. ¡Otra razón más para abrir una cuenta aquí!
- Lo más característico del casino AdmiralBet
+El menú principal
+Juegos de mesa clásicos
+¡Muchas tragaperras con bote!
+Los bingos disponibles
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+Los bonos del casino AdmiralBet
¡Atención! Siguiendo con el Real Decreto 958/2020, desde el 1 de Mayo de 2021, sólamente los casinos y demás operadores de juegos de azar pueden hacer promoción e informar de los bonos ofertados en sus páginas web. Es por ello, que si desea conocer mejor las promociones y bonos del casino AdmiralBet, deberá dirigirse a su página oficial y comprobar desde ahí las ofertas del operador.
Desgraciadamente sin casino en vivo
¿Has entrado a la página del operador y no encuentras los juegos en directo por ninguna parte? Tu ordenador está perfectamente, no te preocupes. Es normal que no los encuentres, ya que AdmiralBet solo tiene máquinas de Novomatic, y este proveedor no tiene ruleta en vivo.
Es una pena, porque lo cierto es que hay algunos desarrolladores que han conseguido crear un producto de este tipo muy logrado que te sumergirá de lleno en el ambiente de un establecimiento real. Podrás disfrutar de estos juegos de Evolution Gaming en el casino en vivo de 888casino o de los de Playtech en la versión en directo de Casino Gran Madrid.
Una app nativa de AdmiralBet para el móvil
La mayoría de los operadores no tienen una app nativa, ya que hasta ahora habían tenido problemas para poder publicarlas en el App Store y Google Play y el problema se solucionaba con una web-app adaptada a todos los dispositivos.
Sin embargo, desde que estas dos tiendas flexibilizaron su política respecto a las aplicaciones de juegos por dinero real, algunos operadores se han lanzado a crear su app para móvil: AdmiralBet es uno de ellos. Su aplicación ocupa 52,4 MB y es compatible en el sistema operativo iOS a partir de la versión 9.3. Si dispones de un smartphone de Android, puedes descargar el archivo apk directamente desde su página web.
Software de la plataforma y los juegos
La empresa desarrolladora que proporciona los juegos a AdmiralBet es Novomatic. Sin embargo, no es la misma que proveedora del software, es decir, de la plataforma. De esta tarea se encarga BeatYa Online, que hemos de reconocer que ha realizado un trabajo exquisito. La navegación es sencilla y todas las categorías están ordenadas de forma lógica, lo que permite encontrar lo que busques mucho más rápido.
Para poder entrar a este operador y usar la plataforma a pleno rendimiento, la versión de tu navegador deberá ser cualquiera de las tres últimas de Firefox o Google Chrome, o cualquiera a partir de la 10 de Internet Explorer. Es recomendable igualmente que tengas libre al menos 1GB de RAM en tu ordenador.
| Desarrollador de software: | BeatYa Online |
| Gama de juegos: | 140+ tragaperras, 5 ruletas, 3 blackjack, 1 videopóker |
| Juegos especiales: | Máquinas de Novomatic |
| Requisitos técnicos: | 1GB de RAM |
| Compatibilidad: | iPhone 5; iPad4; iOS 9 |
| Casino en vivo: | No |
| Premios del desarrollador: | Ninguno |
¿Qué formas para ingresar y retirar dinero hay en el casino AdmiralBet?
Cinco son los métodos de ingreso y cinco los de retirada, aunque no son exactamente los mismos. Para depositar, las clásicas tarjetas de crédito y debido te Visa y MasterCard; los monederos electrónicos PayPal, Skrill y Neteller; y la transferencia bancaria a través de Sofort.
En el proceso de retirada, esta última tendrá que ser la transferencia bancaria clásica, más lenta. El mínimo para depositar con cualquiera de los métodos es siempre 10€ y el máximo, 600€, cumpliendo con la regulación vigente de la DGOJ sobre depósitos en el juego online.
- Autoridad reguladora: Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)
- Número de licencia: 341/GA/1067
- Cifrado de datos: DigiCert Inc
- Juego responsable: JugarBien, Juego Seguro, Autoexclusión
Privacidad y protección de datos de los usuarios
Como todos los casinos legales en España, AdmiralBet está regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego, que depende del Ministerio de Hacienda. Es la máxima autoridad en cuanto a juegos con apuesta se refiere y controla todos los aspectos de los casinos para asegurar una experiencia libre de estafas, desde el buen funcionamiento y aleatoriedad de las máquinas hasta, por supuesto, la protección y el tratamiento de los datos de los usuarios.
Para prevenir las operaciones de lavado de dinero, el casino está obligado a pedirte y almacenar tus datos personales, como nombre completo, dirección y número de DNI. Por eso es extremadamente importante que la información que facilites a la hora de registrarte sea verídica y esté actualizada. AdmiralBet se compromete a tratarlos y almacenarlos según la Ley de Protección de Datos. Y puedes estar seguro de que lo hace; si fuera de otra forma, no hubiera conseguido las licencias generales y singulares de la DGOJ.
- Empresa: BeatYa Online Entertainment P.L.C
- Dirección: W Business Centre, Level 4, Triq Dun Karm, Birkirkara BKR9033, Malta
- Correo electrónico:soporte@AdmiralBet.es
- Teléfono: +34 931 221 396
El servicio de atención al cliente
Cuando hacemos la reseña sobre un operador nos fijamos hasta en el más mínimo detalle y el servicio de atención al cliente no podía ser menos. A nosotros nos gusta que ofrezca varios canales de contacto y que sean rápidos; por eso mismo, el servicio de atención al cliente de AdmiralBet es un tanto decepcionante.
En su página encontrarás una sección de preguntas frecuentes en las que se abordan muchos de los problemas más comunes que pueden surgir, pero ¿qué pasa si no te queda claro? ¿A quién preguntas? El operador tiene una dirección de email a la que puedes enviar tus preguntas, pero no es un sistema muy rápido por cuestiones obvias.
También tienen un número de teléfono, pero tendrás que esperar a que haya una línea abierta. Nuestra opinión: un aprobado muy raspado para AdmiralBet en cuanto a atención al cliente se refiere.
Las desventajas más claras de AdmiralBet
Todas las páginas tienen sus puntos positivos y negativos y esta no iba a ser menos. Aunque hay opiniones positivas sobre AdmiralBet por apostar por algo distinto, que solo tenga juegos de Novomatic no da pie a que la variedad tenga su hueco en este casino. No obstante, está limitado a las máquinas de Novomatic, y los que esta empresa no tenga, como el casino en vivo, no existen en AdmiralBet.
Eso es una gran debilidad, quizás la más grande que hemos encontrado. Algo similar acontecía con el operador Merkurmagic, con juegos exclusivos de Merkur, aunque ahora ha introducido máquinas de Playtech. Por último, el servicio al cliente tampoco es el mejor: el email es un canal de contacto seguro pero lento y, aunque ponen a disposición de sus usuarios un teléfono, muchas veces el problema se podría solucionar con un chat en directo. Así, además, nos podríamos ahorrar el coste de la llamada.
Conclusión: una plataforma diferente que nos gusta
Aunque tenga claras desventajas respecto a otros operadores, el operador nos parece realmente una alternativa excepcional si lo que estás buscando es algo diferente. En AdmiralBet encontrarás juegos únicos que podrás probar gratis antes de abrirte una cuenta.
Igualmente, si eres aficionado a jugar desde el móvil, tienes una app nativa disponible con el catálogo entero. Todo esto, por supuesto, con la garantía de seguridad de jugar en un sitio seguro certificado por la DGOJ. ¡No hacemos más que encontrarle ventajas a AdmiralBet! ¡Juega aquí en el único casino con Novomatic!
Preguntas frecuentes
¿Existe un límite máximo de juego?
No todos los casinos ofrecen esta posibilidad, pero sí, en AdmiralBet puedes establecer un límite máximo para jugar a una máquina. De hecho, es obligatorio hacerlo. Lo máximo que podrás jugar serán 120 minutos. Adicionalmente podrás establecer un intervalo de aviso, que te mostrará una notificación mientras juegas para indicarte de forma resumida cuánto llevas jugando y el balance de la partida.
¿Qué condiciones existen para retirar?
La más importante es que solo podrás retirar con el mismo método con el que depositaste y un mínimo de 15€. Ten en cuenta también que, para prevenir operaciones de lavado de dinero, el operador está obligado a exigirte que le envíes una copia de tu documento de identidad en curso de validez. El equipo de AdmiralBet comprobará personalmente los documentos y, una vez aceptados, procesará tu solicitud de retirada en menos de 24 horas laborables.
¿Quién tiene acceso a los datos que le proporciono al operador?
Solo algunas personas con un perfil específico tendrán acceso a ellos: primero, los empleados del casino que tengan un puesto que implique el tratamiento de datos personales; la compañía, BeatYa Online Entertainment P.L.C, y otras empresas que presten servicios que el casino detalla en las condiciones generales que encontrarás en su página, como los servicios de pago.
¿Puedo probar los juegos de manera gratuita?
¡Sí! La ventaja de los casinos online es que, muchas veces, ni siquiera hace falta ingresar dinero en tu cuenta para poder jugar. En el caso de AdmiralBet, ofrecen una versión demo gratis a todos los usuarios, incluso a los que aún no se han abierto cuenta. Pon el ratón encima de la máquina que quieras probar y haz clic en “¡Pruébala!”. ¡Así de sencillo! Podrás jugar todo el tiempo que quieras con saldo ficticio. Claro está, los premios que ganes serán también de mentira.